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専門の売以前技師とあなたに十分に交流して、あなたの需要によって、あなたのために個性化の全面的な解決案を提供します；取引先を協力して移動資源情報管理システムを計画と創立します；ネットとシステムインテグレーションの方面に関連するコンサルティングを提供します。先輩の技術技師はいつでも取引先のために各種の複雑な技術の難題を解決して高速のメンテナンス・サービスを提供して、必ず取引先の設備故障に迅速に有効に応えます；シスアド、業務指導員、運転者などのために異なるレベルのシステム使用訓練を提供して、取引先の正常使用を確保します；故障の診断処理と緊急な事故の処理に関連する技術指導を提供します |
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技術諮問
デジタルメディアと無線産業の長年の経験で頼って、Smartwinは一連の相談サービスを出して、貴方の目標の実現を助けて、製品を理解してそして業界の背景ある専門家達が貴方のために提供するのは： |
- 新技術の開発
- 部品の仕入れ
- サプライヤー管理
- 製品開発管理
- 基礎構築、流れ管理とサービス管理の諮問
- 製品ラインに跨がる応用統合計画諮問
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- 市场趋势与分析
- 研发
- 市场需求分析
- 项目的快速启动咨询
- 项目管理咨询
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ソフトウェア解決案のオーダーメード
smartwinは約10年の政府が支援する科学技術育成計画に参加しました。その計画の一つの付加価値プロジェクトは、大学の学生の実習を受け入れる計画。たくさんの機知クリエイティビティーの考えはすべていくつのsmartwinの技術発展の支持を通じてかきたてます。私達はみごとに以下の解決案を出しました：
- デジタル写真管理ソフトウェア
- デジタル内容管理インターネットプラットフォーム
- GIS無線フロントエンド解決案
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- 自動閃光ビデオジェネレーター（ソフトウェア）
- 消息インターネットプラットフォーム
- ICカードの資産管理解決案
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技術サポート
ソフトウェア部―睿通ソフトウェアサービス部(Smartwin Software Group Services)は最大の程度にSMARTWIN技術を利用して取引先のために専門サービスを提供して技能を伝授することに尽力する、それによって取引先に最も速いスピードで最大の程度の仕返しを獲得させます。
工事部―睿通工事部はすでに多くて有名な運輸業のキャリアと重要な取引先のために多種のサービスと支持を提供して、豊富な経験を蓄積して、一連で有効なプロジェクトの管理方法を形成しました。
常規の支持のサービスが以下の種類が分けます：
- 電話長距離サポートサービス
- 常に/定例のソフトウェア製品のメンテナンスサービス
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マルチメディアサービスサポート
個々のマルチメディア設備をつけるサイトで我が社がいずれも専門の技術者に派遣してマルチメディア設備の保護を行います。すべての派遣した専門の技術者が系統的な専門技術指導を経て、我が社が一人一人の顧客サービス部専任の保護人員が熟練に関連している操作技能を掌握できることを保証します。仕事の特殊性のため、私達の従業員はすべて40-50歳の仕事経験豊富な当地人員で、車隊で人と人との交流の方面に優位がかなりあって、その上仕事のほうの積極性が比較的に高いです。
ここ2年間の実践の中で、私達のサービスサポートがすでに一定の規模あるシステム管理ネットを形成して、サービスサポート領域の緻密性を十分に体現しています。現在、会社本部の顧客サービス部に一番として、すべての車隊が専任の保護人員を添えて駐守して、同時に車隊を地区に区別して、すべての区域も専任の管理人員を添えて、管理人員が会社顧客サービス部から直接指導して、同時に管理人員も会社とサイト方面の疎通橋梁として、たとえ活動報告しますとしても、迅速に突発的事件を解決します。
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